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RMA: Autorización de devolución de mercancía: productos nuevos, en condiciones de reventa, en su embalaje original.
Garantía: Productos que no funcionan según lo prometido o están dañados, consulte la Manual de OIM para mayor información. .
Antes de devolver cualquier artículo para crédito (RMA) o reclamo de garantía, debe obtener una Autorización de devolución de mercancía (RMA) o un número de reclamo de garantía completando el formulario a continuación.